本網(wǎng)訊 為進一步規(guī)范公司客戶服務(wù)標準，6月21日，齊河分公司組織全體員工進行《全省客戶服務(wù)手冊》閉卷考試。對于未能及時參加考試的員工，另外組織安排了補考。公司指出，現(xiàn)代企業(yè)的競爭往往是服務(wù)的競爭，一個優(yōu)秀的服務(wù)團隊可以為企業(yè)增加效益，希望大家不要僅僅為了考試而學(xué)習(xí)，而是通過考試，將服務(wù)手冊制度銘記于心并運用到工作中，以規(guī)范的標準嚴格要求自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提升群眾滿意度，帶動公司更好更快發(fā)展。
